从航空公司的常旅客计划到楼下理发店存1000送500的储值卡,其实都是商家用来增加消费者黏性、吸引老客户的促销手段。
不过你是否想过,有一天只要吃够多的披萨,就有可能至今晋升为这家公司的股东?最近达美乐披萨为了吸引更多人成为他们的常客计划(Piece of the Pie Rewards)会员,放出了直接送公司股票的大招。
活动是这样的:公司会从那些新加入达美乐常客计划的会员里,每月抽选出25名送出公司的10股股票,持续到明年11月。
以达美乐股票12月9日的开盘价167.73美元/股为例,拥有10股相当于净赚1677.3美元。
对于那些“常客计划”的老会员,他们的优惠活动是邀请人们在Instagram、Twitter等社交媒体参加摄影大赛,主题很直接,就是表达自己对达美乐披萨的热爱。明年4月达美乐披萨会从参加者中选出50位,每人送出一张一万美元的支票。
想要被选中,可能你得像这位小哥一样整面墙都是达美乐披萨盒
或者像这位小哥一样,用达美乐披萨盒做了一副盔甲
除了送股份、送现金支票,达美乐还为所有幸运儿设计了一款高级披萨盒:烫金的猩红色皮质外壳,打开是一张吃货表彰证书,和一把24K纯金披萨刀。
披萨盒外壳
表彰证书
纯金披萨刀
据AdAge估算,这个针对常客的反馈计划,总成本超过100万美元。尽管并不是个小数目,不过也许对于达美乐而言,这样话题感满满、并且能直接增加常客计划会员的活动,是性价比很高的一项投入。
达美乐披萨的常客计划是他们从2015年9月开始推行的促销手段。用户在免费注册成为达美乐常客后,只要单笔订单超过10美元,就会得到10点积分。满60点积分后可以免费兑换一个中号的双口味披萨。
与常客计划配合进行的是更多样、更快捷的点餐方式。他们与Apple Watch、Xbox、Amazon Alexa和一些家庭智能电视合作,把一键点餐植入这些智能设备中;同时今年也推出了发推特点披萨的服务。以Apple Watch为例:手表会根据用户定位找到离他最近的达美乐披萨,方便一键下单。也可以通过手表中的应用追踪披萨的进度,从面团、加配料、烘烤到配送,都能在应用中看到。
披萨追踪App
常客计划的一系列努力直接刺激了达美乐披萨的股价和市场规模。从2015年常客计划推出起,达美乐的股价上升了60%; 2016年第三季度利润同比增长16.9%。在美国、英国、爱尔兰等市场,同店销量都获得了超过10%的增长。
达美乐披萨称,希望2016年卖出的披萨比去年增加至少1500万个。目前看来,他们似乎离目标又更近了一点。
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