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所有公司都在想着为客户节约时间提高效率,所以这一次荷兰皇家航空公司KLM借助Facebook Messenger(想象成中国微信),推出一个用Emoji来获取帮助的服务
比如当你旅行到一个陌生的地点(其实也不用特别是旅行场景),你不知道周围有什么,通常你的做法是打开地图,输入“餐厅”两字,查询服务
而Klm的这个服务是,打开Facebook messenger ,向他发生一条汉堡的表情图片,那么KLM航空就会向你推送当前周围的汉堡店 (有点类似之前达美乐做的表情订餐)
或是,去到陌生国家,想要兑换外币,那么只需要发送“货币”的表情符号,那么系统就会推送用户就近的银行
总之,这一切都是方便用户出门旅行,就像KLM所提供的航空服务一样
ps.目前聊天系统(不管是FB messenger 还是微信),品牌可以都提供自定义表情,那么就可以玩出很多花样
标签:航空汽车营销 KLM航空广告 Facebook广告 荷兰广告 移动营销
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