从事网络营销工作说长不长，说短也不短。从2009年开始，如今已经是5个年头了。从刚开始的论坛水军，到微博运营，到微信微淘运营，到网络整合营销。经历了无数个学习研究的日子，从理论者到操作者到市场实践者。我给社会化媒体的定义是：互动扩散式的口碑营销，是互联网上的人际关系营销。社会化媒体改变了我们的生活方式，也改变了企业的营销方式，成为了人们的生活必备神器，也成为了企业热捧的营销工具。
5年来，我从做论坛营销到微博营销到微信到微淘到微视等，见证看了社会化媒体的发展兴盛，却也看多了其多变性。
记得当时从论坛贴吧做起，从不停地灌水发信息到顶贴到自己写原创，可以说小有感触，感受最深的是学习怎么写伪原创和原创，怎么让自己的帖子火起来。帖子写好了，可是没人来看怎么办？记得当时是自己注册小号顶贴（当时还没团队），让自己的帖子保持在展示区，不被刷下去。后来懂得怎么写原创了，能够吸引人围观了，就少这么做了。
后来，逛论坛的人越来越少了，我就开始做微博，一开始最困难的是增加有粉丝，那时进入了误区，以为粉丝多就行，拼命地用应用等刷粉以及活动刷粉，仅仅不到一个月，粉丝就上万了，其实不然，一个好的微博，并不是粉丝多就是好事，而是看你有多少有效粉丝，其中又有多少是你的客户或潜在客户。粉丝多了还不方便管理，降低了整体的客户体验，从而导致忠实客户心离。微博不仅是一个企业的门户，也是一个展示平台和客服平台以及后勤平台。需要持续与客户互动，策划活动是为了品牌营销以及回馈忠实客户，增加客户的粘性。这边说得有点绝对了，毕竟每个人的看法不一样。
做了一年的新浪微博运营，腾讯微博也开始起来了，玩陌陌、微信的人也多了，越来越多的社会化媒体出现，人们的注意力也开始分散了。当时的我们沦陷了。公司开始进军微信及微淘了。我也开始忙得不可开交了，很多东西也得从头开始学，疲惫不堪。于是，好一阵子，我天天把玩着手机，成为了自拍偷拍达人。说说微信，其实跟微博有很多相似性，增加听众啥的我就不说了，无非结合线下、软文、微博、商城以及微信自带的玩法推广。微信分为订阅号和服务号，订阅号一天只能推送一条信息给听众，服务号一个月却只能推送一条，但好在用户体验比较高，能够像短信一样提示。微信从推出到现在，腾讯微信团队一直在完善服务号开发功能，而冷落了订阅好。不过最近看到一个消息，他们开始转向订阅号开发了。在这跟选择订阅号的商家祝贺了！
这几年，移动互联网蓬勃发展，相应的社会化媒体也与日增加，如去年的微淘，今年开始崛起的微视，真是层出不穷，却是我们从事网络营销的痛，特别是做社会化媒体营销的痛。作为企业家，这样不停的换营销场地，到底付出的成本能有多少收益呢？这个谁也说不准，有些人死了，有些人却活着。
