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知道这些取关理由 才能留住忠实用户

2017-03-22

   内容没有吸引力,取关;有广告,取关;推送太烦人,取关……相信很多运营者都有过这样的遭遇,尽管自己夜以继日的追热点,推干货,写原创,用户们仍然是一言不和就取关。取关,用户只需要轻轻一点击,就否定了广大运营者背后所有的努力。本文中腾讯广点通www.txgdt.net小编就来细数用户们取关的原因,运营者们赶快找到自己的原因进行调整吧!

  根据调查显示,在众多取关公众号的原因中,内容不吸引人占了将近一半,其次就是广告取关、三观不合、任性取关、标题党、推送频繁……这些原因看似简单,但我们还是要挖掘背后的信息。

  1、内容不吸引人,取关

  年龄在25岁以下的用户普遍更加关注内容是否符合自己的兴趣,而25岁以上的用户会更倾向于内容的价值,对自己是否有好处。当然,很多用户并不是对内容不感兴趣,有的是兴趣发生了改变。有用户也表示因为一些感兴趣的内容选择了关注,但是持续关注后发现和自己原先的期望并不相符,就选择了取关。

  除此之外,由于公众号数量太多、内容的搬运,太多同质化内容的出现使得用户失去了持续关注的耐性。这就需要运营者在自己所属的领域中做出特色,精细化运作之余加强人格化运营,给用户一个“非我不可”的理由。

  2、价值观不合,取关

  价值观不合造成用户取关,这样十分常见。当公众号运营的“人格化”特征被不断强化,就很有可能导致和用户的价值观不合,最后导致一拍两散。

  和上文提到的内容不吸引人而取关相比,价值观不合造成的取关往往“快!准!狠!”公众号是想要找到精准用户、对的粉丝,并不容易。

  3、广告太多,取关

  对于很多公众号运营者来说,广告是最快的变现方式,然而广告在为运营者增加收入的同事不免也会伤害粉丝。对大多数粉丝来说,广告并不是完全不能接受,但是如果广告推送的频率太多,就容易产生反感情绪。

  如何兼顾粉丝和广告?腾讯广点通小编认为有两个窍门:

  (1)给粉丝打预防针,坦诚的告诉关注的用户会做广告。如果用户不排斥广告,也很理解我们要靠这个生存,就很难再取关。

  (2)把广告做的足够好玩,好的广告本身就是内容。

  4、标题党,取关

  iPhone7发布会在即,你犹豫着要不要预约一台时,一篇《iPhone7致命缺陷曝光!》的文章成功吸引了你的注意力。怀着求知若渴的心情点开后,你的手颤抖了……这种就属于典型的标题党,很容易引起粉丝的不满,从而造成取关。

  通过腾讯广点通小编的详细介绍,相信大家对粉丝取关公众号的原因也了解了不少。赶快行动起来吧!抓住你的真爱粉!

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