纵观整个互联网,我们不难发现近年来购物网站、团购市场、服务类O2O都非常火爆。随着电子商务的成熟,让许多创业者都纷纷投身于互联网热潮中。使各大购物网、手机APP如雨后春笋般兴起。
机遇与危险并存
在如此成熟的市场,对于很多创业者来说即是危险的环境,同时也充满了商业机遇。很显然,现在作为创业者才开始做综合类网上购物平台的话那其存几率可想而知。面前有淘宝、苏宁易购、京东商城等众多拦路虎,与虎相争只能被吃到骨头不剩。因此综合类网上购物平台这一条路就无法走了。
险中求胜。只有选择专业化、针对性的方向,进一步市场细分满足部分群体需求。大而广的方向是不能走了,于是创业者就盯上一个新的模式:O2O模式。而据《北京商报》报道,O2O企业大面积倒闭,资本市场热度趋冷。
为什么在O2O市场死得这么快?
烧钱收获的是价格敏感型用户,他们对平台没有忠诚度。以当下流行的外卖、打车服务、团购等来看,多数都给予用户一定的补贴。以至于O2O公司不做补贴都就不敢称自己是做“O2O”的。
O2O是否掉入一个怪圈,必须用烧钱才能留住用户?
对于这个问题,我们百姓健康网难以苟同。因为我们自己也在做药品O2O,药品由于其特殊性,采用烧钱方式获取市场只能是自取灭亡。
1.药品是日活产品,用户使用率太少。对于普通消费者来说,药品并不是日常消费品。只有在其生病时才会购买。
2.药品主要消费人群(老年人)不会玩APP,不懂上网。
3.药品属于特殊用品,消费者在使用中需要指导。因此他们普遍选择在药店购买。
不烧钱,O2O照样能活
药品O2O是特殊行业,烧钱并不能满足药品主要消费群体。百姓健康网针对药品O2O以上几个问题,通过分析发现:药品主要消费人群为慢性病患者,必须解决他们的需求才可在险中存活。
有病没药吃 那是天灾 有药没钱买 那是人祸
对于高血压患者、糖尿病患者、脑梗塞患者等这样患有慢性急病的消费者来说。他们是需要长年吃药一族,而“药罐子”人群更是药店消费群中的主力军。因此他们会更关注药品的价格。但市面上的药品购买网站没有将药品比价这一块做到极致。
为什么要做药品比价?
省钱:这个在上文也有提到,从各大药房来说,其主要消费群体为患有慢性病、长期吃药的人群。(偶尔患病吃药买药的人群除外因为他们并不是药店主要消费人群)因此对于这种长年药罐子来说,若一盒药能节省几块甚至十几,那么长年下来也能省下不少钱。
对于用药频繁人群来说,药品比价满足核心需求。举个例子,高血压、糖尿病的患者平时用药量比较频繁、且他们多数是上了岁数的人群。儿女都是上班一族,买药一般都是这些患者自行前往较近的医院、以及价格相对较便宜的药店进行购买。此时药品比价的价值就能完全体现了。
高血压同种药品 差价惊人
百姓健康网:第一家做药品比价的网站
省钱,满足长期购药者需求。百姓健康网为了将用户体验做到极致,把药品比价作为重点。满足药品长期购买者的需求(这里我们不谈偶尔买药的消费者),满足主力消费人群需求。
定位买药。展现用户1000米内,周围最便宜的药店地址、通方式、药品是否能够享受医保等信息。方便用户购买,同时配以送药上门的服务。
专业药剂师,在网上购买药品也不用担心服用注意的相关事项,全方面保证消费者用药安全。
要知道只有用户得到满足,才能在互联网战争中得以生存。永远不要忘记,你建站的目的是为了让用户得到更实际、有价值的帮助!
让用户来,并把他们留下来
其实互联网的竞争,无外乎就是如何把用户吸引过来,并让他们留下来。做到这一点难,难就难在许多网站做到后面都忘记了初衷,或者无法更深的开发用户的需求。可笔者认为做到这一点也简单。就以百姓健康网在药品比价这一点来说,主要以用户的角度来思考。试着想他们要什么?我们又如何提供给他们。药品由于其特殊性,我们更应该全方面的为消费者考虑。只有深层了解用户需求,并为之开发对应的功能才能更好的满足消费者需求。从而吸引用户,留住用户。
我觉得最重要的一点就是,多去生活中了解你的用户。他们的痛点是什么,需要的是什么。有哪些没有被挖掘的。我们将未挖掘的点或是未深入挖掘的拎出来。这样才能引合整个市场,让自己的产品立于不败之地。