如今移动应用市场竞争激烈，APP如何获取用户成为了很多开发者头疼的问题，同样令人头疼的还有APP的卸载率。APP的高卸载率意味着用户对产品并不满意，那么我们该如何降低APP的卸载率呢?苏州网站优化http://suzhou.71360.com公司珍岛和大家分享一些经验。

　　1、深入了解UA数据

　　UA是指用户的手机信息，作为开发者我们可以了解到用户使用的手机品牌，不同品牌的用户数量，甚至还能向用户提供适合自己手机的相关服务。不能忽视ROI的重要性，很多时候APP的卸载是由广告投放引起的，ROI可以向我们展示具体可以选择哪些渠道，放弃哪些渠道。

　　2、跨渠道重新吸引

　　APP开发好后，我们要善于利用不同的渠道进行推广和宣传，比如利用社交、消息推送等吸引用户的重新关注。其中，个性化的消息推送不仅能有一个好的保留率，而且还可能降低15%的卸载率。

　　3、重视应用的KPI指标

　　作为运营者，我们需要了解用户是在哪个环节中流失的，比如APP下载后，注册完成，还是应用内购买等。重点要了解用户变得不活跃的原因，再利用促销、折扣等不同方式重新激活这些用户。如果有大批用户在使用过程中卸载APP，我们就要及时进行调整APP的内容。

　　4、监测用户在应用程序中的行为

　　监测用户在应用程序中的行为，我们可以了解用户喜欢的具体某个功能或者利用APP做些什么事情，将这些用户进行细分，生成用户画像，我们可以更加了解用户，后期有针对性的开展推广活动。如果用户能满意我们的产品，APP的卸载率自然能降低。

　　5、提供真正的价值重新激活用户

　　想要重新激活用户就需要APP能向广大的用户提供价值，只有找到了用户的兴趣，并针对性的展现自己的价值，仍然有希望会挽回这些用户。如果是购物类的APP，最好的方式就是提供折扣、优惠信息;如果是阅读类APP，则需要提供高质量的阅读内容。

　　6、使用视频广告找到合适的用户

　　视频广告是不同广告形式中能有效获得用户的方法之一，视频广告能够全面的展示APP的信息，让用户在使用前对APP有所了解。当用户下载APP后，发现这款应用不能满足自己的需求或者不是他们期望的产品，就很有可能会卸载。

　　7、保证产品足够优秀

　　想要降低APP的卸载率，保证用户留存，我们还需要保证自己的APP产品足够优秀，没有好的产品即使你的营销再优秀都无济于事。

　　苏州珍岛欢迎大家前来咨询。

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