由于微信公众平台申清的条件非常宽松, 以至于每个成年人都可以申清,导致公众平台现在的持有者将近2oo万人。微信公众平台的增多,使得越来越多的商户利用微信平台进行微信营销,然而,众所周知微信不是一款营销工具,所以,微信公众平台也不是一种营销工具 。



别说保懂 激信营销相互矛后呢? 笔者在此再次声明一下,微信不是营销工具,微信公众平台不是営销平台,但不代表商户不能通过微信、微信公众平台进行营销活动 。

交流、私密、互动、服务,这些都是微信的特性,也是做微信宵销的企业不可逾越的红线。 微信公众平台也有其特性,也有它不可逾越的红线。 微信公众平台最大的特性就是信息推送和互动服务。

1.信息推送
相对于微信的沟通交流来说,微信公众平台更多的是信息推送。 微信是人与人的交流,所以更多的是趣味化、生活化,而微信公众平台的交流方式是人与平台 。 虽然微信公众平台是人搭建的,但是,相对微信的及时沟通来说,微信公众平台有一定的“非及时性” 。 平台也许无法及时回复粉丝的消息,没有办法针对粉丝的提问给出最佳的答案,或给出人性化的回答,有的只是微信公众平台“被添加白动回复”、“关键字”回复等。 
正是由于微信公众平台的特殊性,使得微信公众平台虽然拥有微信的交流和服务的功能,但是终究无法像微信平台一样能够给出及时有效的回复,故此,微信公众平台的要点是信息推送 。 一般认为,微信公众平台上推送的信息不能含有过重的“广告性质”,而是以一种交流的心态进行消息推送,为了防止微信公众平台广告的泛滥,腾讯也限制了微信公众号每天的群发数量。

2.互动服务
微信的互动效果很好,微信公众平台的定位也不差。 它的定位有: 群发推送一公号主动向用户推送重要通知或趣味内容;自动回复一用户根据指定关键字,主动向公号提取常规消息: 一对一交流一公众号针对用户的特殊提问,为用户提供一对一的对话解答服务 。 微信主要价值在于让企业的服务意识提升,在微信公众平台上,企业可以更好地提供服务 。
微信公众平台的定位是微信公众号不可逾越的红线,也是微信公众平台必须坚守的原则 。 在微信公众平台的搭建和维护方面,商户可以是第三方开发者模式, 也可以是自主搭建模式,但是无论你是哪种模式,笔者都建议大家应以内容取胜, 不要随意去刷刷粉 。 因为,腾讯官方对于微信管理和微信公众平台也有维护,如果商家过分地刷粉,很容易被封号,这样你也会得不偿失,赔了夫人又折兵 。

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