巴黎公益组织创意WhatsApp服务号 用表情获取信息

巴黎公益组织创意WhatsApp服务号

近年来,为逃避战争、贫困和灾难而流亡的人数大幅增加。语言和缺乏信息是主要障碍,使人们无法获得所需的服务。然而,大多数流亡者都拥有一部智能手机。因此这次法国公益组织France terre d'sile & Watizat,一个为流亡者提供帮助的公益组织,推出了一个独特且免费的WhatsApp号码。

巴黎公益组织创意WhatsApp服务号 用表情获取信息

WhatsApp类似中国的微信,有类似服务号的功能,当用户输入特定的关键字,那么系统就会回复信息。而这次,因为流亡者大多不懂当地的语言,所以该公益组织就利用表情符号来帮助这些人。流亡者添加官方WhatsApp号码后,利用表情,比如输入金钱表情,那么系统就会提供一条诸如是用户附近ATM机的信息等等。也就是说,把原本需要输入文字的“关键字”,变成了只需要点选表情符号就可以了,简化这些流亡者获取相应的服务。

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