未来应该是这样卖车的 西班牙Jeep正在测试的项目

未来应该是这样卖车的

消费者看到网络的一则Banner广告,然后填写手机号等信息后,那么客服会打电话过来,接着客服会带着Google Glass,用户可以通过电话给客服人员指导,让她展示汽车的哪些部位。

这个项目是西班牙菲亚特-克莱斯勒集团(Jeep率属于这个集团)正在测试的项目,希望通过技术的手段来给客户进行一对一的服务,促进销售。

其实早在2013年菲亚特汽车在车展上就做过类似的活动,营销人员设计了如下图的头戴设备

接着通过网络邀请用户来“参观汽车”,客服就会带着这个设备为用户“导航”,案例介绍看这里,这个2014年戛纳创新类获奖作品.