手机从功能性逐渐转向智能性,移动互联网时代随之到来。面对移动互联网时代,对于企业来说,需要建立起全新的营销理念,以此捕捉未来的商业机遇和发展趋势。对此不少人都曾表示过,移动互联下的商业模式其实就是把用户的时间、精力和注意力等作为奇缺条件,借助移动互联网的互交式传播方式牢牢地把握住商业价值链,并将企业价值滚雪球似得放大,从而实现品牌营销的目的。而在移动互联网时代中,实现营销价值目标最重要也是最关键的就是要学会做好APP营销。
关于APP营销,众人早已不在陌生,甚至可以说,它已是移动互联网时代经济发展的标配现象。与传统移动媒体营销相比,APP营销有着不可比拟的优势:首先在传播方式上,传统移动媒体影响主要是以短信的形式为主,让消费者被动的接收产品或品牌信息,而APP营销则是将产品或品牌信息植于应用制作中,通过用户主动下载或在使用过程中实现信息传播;其次在传播内容上,传统移动媒体营销都只是在字面上做文章,用户不能对产品或品牌产生全面的感知,而APP中则可以包含文字、图片、音频、视频等多种元素,用户可以全方位的感受产品或品牌;再从用户行为上来看,在传统移动媒体上,用户只能单项的被动的接受信息传播,而且还容易造成反面效果,而APP营销则是依靠用户自己下载并可进行互动,更容易达到传播效果。
不过,虽然APP营销相比传统的移动媒体营销有着多方面的优势,但是移动互联网时代市场竞争更为激烈和残酷,一着不慎则满盘皆输。因此,笔者认为,不管是从研发者市场来看,还是从用户心理角度来分析,要想做好移动互联网时代中的APP营销,都需要解决好以下几个问题。
首先要精准的把握用户心理,深入挖掘用户内在需求和喜好,将互动与整合发挥到位。
要在移动互联网时代的海量产品中取胜,就要抓住用户价值精准定位产品,再为荣啊产品打造或者引入核心竞争力,专注相关产品发展,尽可能得抓住机会并扩大先机,这是致胜的重要原则。
而且,网络化时代中,用户的行为不再是被动的接外在营销或信息传播,而是主动从自身需求出发、主动获取。这种社会化的营销需要重视与用户的深入对话,所以任何企业在开展APP营销时都应该清楚的了解用户的行为习惯,考虑自己的产品是否符合用户需求,是否能与用户产生共鸣。企业在进行APP营销时,只有深入挖掘用户需求,准确把握用户所想、所求、所爱,才能有效引发用户心理互动,才能最大程度地引导用户参与其中,成功地向用户进行营销。
其次,要学会有机融合品牌元素,通过APP营销深化品牌形象。
让用户进一步了解产品或品牌,并与产品或品牌建立起感情纽带,这是企业APP营销的核心所在,这需要基于消费者的情感和信任,然后再利用APP营销传递品牌理念,深化品牌形象,树立品牌口碑,帮助品牌或产品提升认知度。比如曾经Nike为帮助用户实现锻炼计划而推出过一款名为Nike Training Club的APP,用户在使用这款APP应用获取信息和内容的同时,也会对Nike这个品牌产生极度好感,提升用户与品牌之间的粘性,增强情感联系;再比如平复锁屏,它并非企业APP而是一款真正意义上的移动互联网产品,它在带给用户不一样的锁屏体验的同时,也通过个性化的锁屏壁纸,以“文字+图片壁纸”的形式与用户在更高的精神层面上产生共鸣,这也是在提升用户与产品之间的粘性和情感维系。
除此之外,企业还可以用各种与众不同、新颖独特的创意内容与品牌或者产品的核心概念相融合,这种形式可以有效的反映产品或品牌的主旨,能够让用户在使用APP的过程中自然而然的喜欢上这款产品或者这个品牌,能有效的让用户在娱乐的同时也对品牌形成一定的粘性,如此才能更有效的达到甚至超出预期的营销目标。
总而言之,企业在进行APP营销的过程中,只有精准的把握用户心理,深入挖掘用户的内在需求与喜好,才能最大化引发用户共鸣,才能最大程度地引导其参与其中,成功的向用户进行营销。同时,企业也应该把用户为主导的双向甚至多项互动作为其APP营销的主旋律,重视发挥整合性效应,顺应APP营销的多元化发展趋势,并整合多种营销手段和技术,以带给消费者突破性的体验,延伸营销价值。