1. 说人话

知道的东西往往比不知道的东西更能激发信心，陌生的东西只能产生敬畏和猜测。如果把“怕上火喝王老吉”变成“能消解人体内热的寒性中草药饮料”，把“给你的肠子洗洗澡吧”变成“清除体内宿便，排毒养颜”，你还会记住他们吗？

2.   简明而足够

文案是不是字越少越好呢？

站在设计的角度是这样，字越少页面就越简洁大气。但是，在文案撰写人的眼里却不是这样。79%的人不会阅读，只会扫描浏览；而16%的人阅读一切。这16%的人是你的目标群体，对你的产品感兴趣。如果他们对你的产品不感兴趣，也不会管你页面上字多字少。国外IDC机构对网购用户做出了研究，有 50%用户未完成购买的原因是得到的信息不足。一旦用户发现了需要的信息，他们会跳过其它部分点击购买按钮。如果他们看完整个网页都没有被打动，那就有问题了。

所以说，尽量提供完整的信息。没有长文案，只有差文案，少要建立在足够的基础上，同时要兼顾上下文。

3.  真实可信

现在网上陷阱太多，以至于产品经理在送奖品时都被误以为骗子。有些事说出来很简单，但让别人相信却很难，需要拿出足够的证据来证明自己。

4.  转换立场

告诉用户他能得到什么，而不是你有什么。与其说“我们能提供一流的服务”，不如说“你能拥有一流的服务”，人总是更关心自己。所以，尽量避免第一人称。

QQ2012特性介绍中的一部分。“新增视频美化功能”，主语其实是我们，“我们新增了视频美化功能”。这时用户的反应是什么呢？“哦”。

如果转换一下立场：“您可以在星空下与对方聊天。”也许用户就会从“哦”变成“哇”。站在对方的立场，告诉他们能获得什么好处，会更容易得到用户认可。

5.  情感化

情感化的文案，可以给用户亲切感，引起对方共鸣。可以尝试用你的生活或你了解到别人的生活来表达。如果什么感动了你，就很可能感动别人。

“在真正的白马王子出现之前，像王子一样好好保护她——奇美·真彩色”

所有女儿的父亲看到后应该都心头一震吧？不需要陈词滥调和煽情的文字，用童话般简单的话，就把父女之情表达的淋漓尽致。脑海里是不是浮现了一个为女儿四处奔波打拼的普通男人形象。身边普通的东西，最容易打动用户。

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